Términos y condiciones
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1. Los precios se presentan en euros (€) e incluyen todos los honorarios legales vigentes en Portugal, a los que se agregan los costos de envío, si corresponde.
2. El envío a ciertos países, puede tener la adición de impuestos de importación legales, no siendo el propietario responsable de tales situaciones; le sugerimos que consulte la legislación aplicable en su país.
3. Todos los artículos en el sitio están sujetos a existencias existentes, y se informará al cliente si ha pedido algún artículo que no esté disponible en ese momento, sugiriéndose una fecha de disponibilidad u otro producto alternativo; Si el cliente no desea elegir ninguna de las sugerencias, se devolverá el pago completo lo antes posible.
4. Los pedidos se preparan en orden de llegada.
5. Para Portugal (Continente) el tiempo estimado de entrega es de 3 días hábiles después del envío, excepto en situaciones de razones principales; Para Europa, el tiempo estimado de entrega varía entre 7 y 12 días hábiles, dependiendo del destino y excepto en situaciones de razones principales; Para el resto del mundo, el tiempo estimado de entrega varía entre 10 y 15 días hábiles, excepto en situaciones de razones principales.
6. Los envíos y entregas solo se realizan durante los días hábiles.
7. El cliente puede cancelar su pedido en cualquier momento, hasta su envío, con el derecho a un reembolso de todas las cantidades pagadas.
8. Es responsabilidad del cliente verificar los productos en el momento de la entrega; Si el cliente considera que su pedido está alterado o dañado, debe devolverlo inmediatamente a la empresa de transporte, indicar el motivo de la devolución en el albarán de entrega y notificar al propietario de inmediato al correo electrónico ; después de la aceptación del pedido, el propietario se reserva el derecho de rechazar la devolución, excepto en una situación de defecto comprobado en el (los) producto (s) proporcionado (s), no detectable en el momento de la entrega.
Política de privacidad
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1. ¿POR QUÉ ESTA POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES?
El propietario reconoce la importancia de que los usuarios y suscriptores del sitio web conozcan las reglas generales de tratamiento de datos personales, que se recopilan, usan y divulgan o se tratan en estricto respeto y cumplimiento de las disposiciones de la legislación de protección de datos personales vigente en cualquier momento, especialmente el GDPR.
El propietario respeta las mejores prácticas en el campo de la seguridad y la protección de datos personales y ha tomado las medidas técnicas y organizativas necesarias para cumplir con el RGPD y garantizar que el procesamiento de datos personales sea legal, justo, transparente y limitado a los fines autorizados. , así como la confidencialidad de los datos personales, y ha adoptado las medidas que considera apropiadas para garantizar la precisión, integridad y confidencialidad de los datos personales, así como todos los demás derechos de sus titulares.
Las reglas establecidas en esta Política de privacidad, con respecto a la protección y el tratamiento de datos personales, complementan las reglas establecidas en los Términos y condiciones que regulan la oferta de los diversos productos.
2. ¿QUÉ CUBRE ESTA POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS?
Esta Política de privacidad se aplica exclusivamente a la recopilación, uso y divulgación de datos personales de los cuales el propietario es responsable de su procesamiento, en el contexto de los servicios y productos disponibles para los usuarios y suscriptores del sitio web , en estricto cumplimiento con la legislación vigente, incluido el GRDP.
3. ¿QUÉ SON LOS DATOS PERSONALES?
Los datos personales son cualquier información, de cualquier naturaleza e independientemente del medio respectivo, incluido el sonido y la imagen, en relación con un individuo identificado o identificable.
Una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, identificadores electrónicos o uno o más factores específicos de sus características físicas, fisiológicas, genéticas, mentales, económicas, identidad cultural o social
4. ¿QUÉ DATOS PERSONALES SE RECOPILAN Y PROCESAN?
El propietario, como responsable del sitio web en el ámbito de su actividad, puede recopilar, usar y divulgar datos personales de usuarios o suscriptores, como nombre, apellido, país, ubicación, número de contribuyente, fecha de nacimiento, móvil número de teléfono, dirección IP y la propia imagen del propietario.
5. ¿CUÁNDO Y CÓMO RECOPILAMOS SUS DATOS PERSONALES?
El procesamiento de datos personales siempre se realiza mediante el consentimiento claro, libre e informado del titular respectivo, en función de su consentimiento, que se supone en el momento en que el usuario o suscriptor proporciona estos datos en cualquier espacio del sitio web . pt.
El propietario recopila sus datos personales, por escrito, a través del sitio web y garantiza, cuando sea necesario, el consentimiento previo del propietario, identificando claramente el propósito para el que están destinados, así como garantías de que los datos recopilados son adecuado, relevante y no excesivo en relación con el propósito que determinó su colección.
6. ¿CUÁL ES EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES?
El procesamiento de datos personales consiste en una operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por medios automatizados, incluida la recopilación, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación, recuperación, consulta, uso, divulgación , difusión, comparación, interconexión, limitación, borrado o destrucción, y en todos los casos se garantiza el estricto cumplimiento de la legislación de protección de datos personales, y se almacenan en bases de datos específicas establecidas para tal fin, y en ningún caso se utilizarán los datos recopilados para cualquier otro propósito que no sea para el que fueron recopilados o para los cuales se ha dado el consentimiento del interesado.
7. ¿CUÁLES SON LOS PROPÓSITOS DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y LOS RESPECTIVOS FUNDAMENTOS JURÍDICOS?
En general, los datos personales recopilados a través del sitio web tienen como finalidad / base la gestión de la relación contractual y pueden utilizarse, en particular, para la preparación de informes y estadísticas sobre el número de visitas y compras.
Los datos personales también pueden procesarse con fines de marketing o la difusión de ofertas de productos o servicios del propietario si el usuario lo ha autorizado expresamente.
El propietario puede comunicar los datos personales del usuario, con el fin de cumplir con las obligaciones legales, es decir, a los organismos policiales, judiciales, fiscales y reguladores.
8. ¿QUIÉN ES EL CONTROLADOR DE DATOS?
La persona responsable del procesamiento de la recopilación, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación, alteración, consulta y uso de los datos personales recopilados es Sandro Silva Lopes Rodrigues, residente en Rua Alexandre Herculano 348 3esq, 3700-030 - São João da Madeira. Para este propósito, si el titular de los datos personales necesita contactar al controlador de datos, puede hacerlo a través de los contactos que se indican a continuación:
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9. ¿CUÁNTO TIEMPO GUARDAMOS SUS DATOS PERSONALES?
El período de tiempo durante el cual los datos personales se almacenan y conservan varía de acuerdo con el propósito que justifica la recopilación y el tratamiento de la información.
De hecho, existen requisitos legales que requieren que los datos se mantengan durante un período mínimo de tiempo. Por lo tanto, y siempre que no exista un requisito legal específico, los datos se almacenarán y conservarán solo durante el período mínimo necesario para los fines para los que fueron recopilados o procesados, según lo define la ley.
10. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS COMO SUJETO DE DATOS?
Como propietarios de datos personales, los Clientes / Usuarios tienen garantizado, en cualquier momento, el derecho de acceder, rectificar, actualizar, limitar y eliminar sus datos personales, a través de los medios disponibles para contactar al Oficial de Protección de Datos.
La retirada del consentimiento para la recopilación, uso y almacenamiento de datos personales se puede realizar en cualquier momento, sin comprometer la legalidad del procesamiento llevado a cabo bajo este consentimiento. Sin embargo, el propietario puede mantener los datos indispensables para la prestación de sus servicios durante el tiempo estrictamente necesario.
Además, el propietario de los datos personales tiene derecho a la portabilidad de los datos personales recopilados.
11. ¿CÓMO PUEDE OBJETAR RECIBIR CONTACTOS CON FINES DE MARKETING?
El propietario puede promover acciones de divulgación a sus Clientes / Usuarios, de nuevos productos o servicios, es decir, por teléfono, correo electrónico, SMS, MMS o cualquier otro servicio de comunicaciones electrónicas, si el propietario de los datos personales ha dado su consentimiento.
Si el propietario de los datos personales no desea continuar recibiendo estas comunicaciones, puede, en cualquier momento, retirar su consentimiento para el uso de sus datos con fines de marketing.
12. ¿QUÉ MEDIDAS HA TOMADO EL PROPIETARIO PARA ASEGURAR LA SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO?
El propietario se compromete a garantizar la seguridad de los datos personales puestos a su disposición. Teniendo en cuenta la preocupación y el compromiso del propietario con la protección de los datos personales, se han adoptado diversas medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales puestos a su disposición contra su difusión, pérdida, mal uso, alteración, procesamiento o acceso no autorizado, así como cualquier otra forma de procesamiento ilegal.
13. ¿CÓMO PUEDE SABER SOBRE CUALQUIER CAMBIO EN LA POLÍTICA DE PROTECCIÓN?
El propietario se reserva el derecho, en cualquier momento, de hacer reajustes o cambios a la presente Política de Protección de Datos Personales, dichos cambios se publicitan debidamente en los diversos canales de comunicación.
